PQRSDF

Bienvenido al canal virtual de PQRSDF.
 

En este espacio podrás compartir con nosotros tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones de manera fácil, rápida y segura.

Tu opinión es muy importante para nosotros. A través de este canal, buscamos escucharte, acompañarte y seguir fortaleciendo la calidad de nuestros servicios.
 

Le invitamos a registrar su PQRSDF Aquí
 

¿Qué puedes registrar?
 

• Petición: Solicitudes de información, servicios o apoyo.
• Queja: Situaciones en las que tu experiencia no cumplió con lo esperado.
• Reclamo: Solicitudes formales para dar solución a un inconveniente.
• Sugerencia: Ideas que nos ayudan a mejorar.
• Denuncia: Reportes sobre situaciones irregulares.
• Felicitación: Reconocimientos a nuestro equipo por un buen servicio.
 

Canales de atención
 

• Físico: Buzones disponibles en las salas de espera de nuestras sedes.
• Presencial: Atención directa con nuestro equipo SIAU.
• Virtual: a través del formulario en la página institucional.