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En el INSTITUTO NEUMOLOGICO DEL ORIENTE queremos que nuestros titulares puedan ejercer de manera sencilla sus derechos y tengan presente los tiempos de respuesta frente a sus consultas y/o reclamos. Aquí encontrarás información sobre los canales que puedes usar para realizar tus consultas o reclamos y los tiempos de respuesta de acuerdo con la Ley.
En cumplimiento de la ley 1581 del 17 de octubre de 2012 y del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 por el cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales, INSTITUTO NEUMOLÓGICO DEL ORIENTE SA, como responsable de las bases de datos, crea el siguiente manual de políticas de tratamiento de datos personales, el cual contiene la política que aplicará en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, con el fin de hacer un uso adecuado de los datos personales adquiridos de los Titulares, de acuerdo con el registro de las bases de datos de Historias clínicas, proveedores, rehabilitación pulmonar, clientes, programa cuidado respiratorio, asistencia a programas integrales y estudios de investigación realizado ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
En esta sección hemos dispuesto información sobre los canales que hemos habilitado para cumplir el deber de atender e informar a los titulares. A través de estos, podrás ejercer en cualquier momento los derechos que la ley te otorga como titular de la información personal.
