Sanción Pedagógica

Con la entrada en vigencia de la Ley 1438 de 2011, se prohíbe a las entidades de salud el cobro de multas económicas por incumplimiento de citas. Sin embargo, faculta a las EPS a la reglamentación de las sanciones de tipo pedagógico por inasistencias a citas programadas, las cuales le quita la posibilidad a muchas personas de acceder oportunamente a los servicios de salud.

Teniendo en cuenta lo anterior, este año la INO desde el área de Educación continua implementa la capacitación virtual para los inasistentes, la cual consiste en que cada usuario que no asiste a una consulta médica asignada debe ingresar a la página de la INO (www.ino.com.co) y responder un breve cuestionario para que la sanción pueda ser suspendida. Una vez se realice el diligenciamiento del mismo, las respuestas se envían a la coordinación de Call center para levantar la sanción.